林成州
上海南安商會永遠名譽會長
上海華通閥門有限公司執(zhí)行董事
“這是一個最壞的時代,也是最好的時代”用這句話來形容現(xiàn)在的閥門行業(yè)再貼切不過了。
作為閥門行業(yè)的“務實派”,華通立足上海,布局全國,占據(jù)了天時、地利、人和等優(yōu)勢,公司掌舵者林成州一直堅持不貸款、有多少錢做多少事,穩(wěn)中求進,不斷創(chuàng)新;以溫馨團結的“人和”精神為團隊核心追求,前有一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊,后有全國上百個銷售團隊鼎力支持,可謂聲勢浩大,人心所向。
“順勢而為方能成大事”,這句被廣為流傳的名言警句深深地印刻在上海華通閥門有限公司執(zhí)行董事林成州的腦海里,成為他永恒的信仰。二十年來,林成州從銷售閥門向制造閥門邁進,他始終充滿熱情地奔跑在通往成功的道路上。
作為閥門行業(yè)的“務實派”,華通立足上海,布局全國,占據(jù)了天時、地利、人和等優(yōu)勢,公司掌舵者林成州一直堅持不貸款、有多少錢做多少事,穩(wěn)中求進,不斷創(chuàng)新;以溫馨團結的“人和”精神作為團隊核心追求,前有一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊,后有全國上百個銷售團隊鼎力支持,可謂聲勢浩大,人心所向。正因為如此,華通才能夠一路過關斬將,凱歌高奏,朝著“實現(xiàn)引以為豪的上海華通”的最終目標,闊步前行。
“這是一個最壞的時代,也是最好的時代”用這句話來形容現(xiàn)在的閥門行業(yè)再貼切不過了。資金鏈斷裂、缺乏有效管理,很多閥門企業(yè)都在經歷著“最壞的時代”,作為“后輩”,林成州帶領的華通順勢而為,提出“服務創(chuàng)造奇跡”的宗旨,逐步向著“美好時代”邁進。
原始積累,筑企業(yè)之根基
“那就從我小時候開始講起吧?!弊谖挥谏虾5慕瓨蚵啡A通閥門的辦公室里,泡著功夫茶,林成州平靜從容地將自己的創(chuàng)業(yè)故事娓娓道來。
二十多年前,林成州出生在一個貧困的家庭。從小,林成州就是一個獨特的“矛盾體”,頑皮卻聰慧,淘氣卻機敏,所以他是一個讓老師既“愛”又“恨”的學生:上課不認真聽講,提問卻能對答如流;平時不學習,考試總能出好成績,在所有人都不看好的情況下,卻高分考上了安溪一中?;貞浧鹕蠈W時候的趣事,林成州感慨萬千。
時間讓人成長,走出社會后,林成州一改學生時代的脾性,變得沉穩(wěn)而勤奮。“我第一份工作是磨平閥門的毛刺,辛辛苦苦打了整整45天的工,總共賺到了45塊錢。這點錢,買了一包紅塔山和一個高級打火機之后,就已經所剩無幾。”此刻,林成州才真正體會到生活的艱辛與不易。
上世紀九十年代,中國改革開放步入新階段,其標志正是上海浦東新區(qū)的開放建設。政策一出,眾多商業(yè)嗅覺敏銳、走南闖北的南商,紛紛涌入上海,而林成州亦緊隨著南商大軍進入上?!@片沐浴在改革春風的前沿地、孕育夢想與財富的發(fā)祥地。
初到上海,人生地不熟的林成州生活過得異常艱辛,“連續(xù)好幾天吃稀飯的日子都很常見。”后來因為對閥門略有研究,他順利地進入了良工閥門廠,當起閥門修理工。由于對這份工作充滿熱情,2年時間里,林成州便將閥門的方方面面研究得清清楚楚。“這個閥門怎么使用,那個閥門適用在哪里,我看一眼便知道。”
依靠著這扎實的基礎,林成州逐漸轉職,成為一名技術型業(yè)務員,開始跑起業(yè)務。性格豪爽而又勤奮的他做起銷售更是如魚得水,短短幾年內,頻頻斬獲大訂單,在上海閥門銷售領域,林成州演繹了不少傳奇。
2000年至2008年,林成州的事業(yè)持續(xù)騰飛,公司年營業(yè)額連年實現(xiàn)跨步式的飛躍。不過此時的林成州卻迷茫了,“下一步,該如何走?”剛剛邁入而立之年的他如是問自己。
完成原始資本積累后,經過一番深思熟慮,林成州的實業(yè)之夢開始啟動。而此時,華通閥門廠進入了他的眼球。這家最早源自于1970年國營儀表機械廠的公司,無論是技術研發(fā)或者生產制造都有著深厚的底蘊,由于股東層年齡老化,正打算盤讓出去。
一合計之下,林成州果斷地與幾位志同道合、在閥門界具備深厚人脈與商機資源的伙伴,合資收購下華通閥門廠,正式開啟自己的實業(yè)之路。
重視團隊,立企業(yè)之梁柱
二十載商海沉浮,不論是銷售閥門,還是如今的華通盛世,林成州始終以溫馨團結的“人和”精神為團隊核心追求。能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣。人和,是林成州商海破浪的船艦。
2013年,在尋得華通閥門廠之初,深諳團隊力量的林成州,并未想過也未必有實力一口吞下這個項目,彼時的他,意在合作。志同道合,成就了如今華通的股東團隊,而這一支股東團隊成就了華通的今天。
“我們的三大股東顏政常、李胎振、葉小龍,那都是水暖閥門行業(yè)里的精英。有能力更有財力,共同的想法讓我們一拍即合,合資收購了華通閥門廠,也促成了今日華通的大發(fā)展。”核心團隊的強強聯(lián)合,是林成州邁向成功的信心來源。
入主華通,林成州的第一個動作,便是技術革新。在設備上,林成州大舉購進一批大型加工中心與實驗設備,對工廠的硬件進行了全方位的升級與改造,使其成為集設計研發(fā)、生產制造、銷售服務于一體的方案解決型公司。在管理上,進行管理體制改革,實行精細化管理。在技術研發(fā)上,林成州特聘原鐵嶺閥門總經理劉鐵男為技術顧問?!皠⒖偣な侨珖y門標準化技術委員會中的一員,曾參與國家閥門標準的起草、制定,是行業(yè)里頂呱呱的人物?!闭勂饒F隊的核心人物,林成州不免泛起自豪之感。
有了教授級高級工程師劉鐵男的支持,加上眾多高工與技術人員的團結一致,華通建立起自己的技術團隊。憑借著強大的技術支撐,華通一舉拿下眾多的生產資格證以及38項國家專利,起草制定了7項國家閥門標準,在低溫閥、高溫閥、高耐磨閥、三聚氰胺專用閥、蝶閥、水利控制閥等領域,奠定下絕對的權威地位。
有發(fā)展,才有未來。目光如炬的林成州,從未因眼前的得利而安逸起來。面對逐漸壯大的團隊,日漸拓展的市場,林成州有更廣闊的圈子要闖,“在上海這個全國的經濟中心,我已占據(jù)了地利;如今組建的華通團隊,是我最好的優(yōu)勢,即人和;那么,現(xiàn)在我就該順應天時,再往前闖一闖。”
所謂“天時”,上海南安商會第五屆理事會已成功換屆。南商,始終活躍在上海這個對外開放的最前沿舞臺,并逐步形成了資源頗豐的商圈。此時的林成州,也正順應“天時”積極投身南商圈中?!吧虝某蓡T很多都是行業(yè)的精英,不僅是合作,包括管理、營銷等都是可以相互借鑒、學習的?!鄙虝钠脚_是個充滿機遇的平臺,與智者同行,與高人為伍,林成州樂在其中。
領導團隊,掌舵公司發(fā)展方向;技術團隊,把關產品科技含量;管理團隊,維序公司高效運營;銷售團隊,開拓市場力爭效益。一個個小團隊,各司其職、桴鼓相應,以“人和”之態(tài)促進事業(yè)發(fā)展,再由事業(yè)的發(fā)展促進人的成長,從而不斷地培養(yǎng)著上海華通閥門的全球競爭力。
服務為王,鑄企業(yè)之精魂
短短幾年時間,華通就完成了讓其他閥門企業(yè)嘆為觀止的華麗蛻變,這其中,林成州功不可沒。在他看來,取得這一成績首先得益于管理體系和規(guī)章制度。在管理上,華通徹底摒棄了粗放型的管理模式,并大量引進行業(yè)或者跨界的優(yōu)秀管理人才,著力打造華通的精細化管理;在規(guī)章制度上,華通更是進一步建立健全,“正所謂無規(guī)矩不成方圓。從電話接單開始,接一個電話要多久、怎么跟進、多長時間處理好等等,我們都有一套流程體系,每個環(huán)節(jié)都梳理得井井有條。此外,對于公司庫存,我們的精確度達到百分之九十九,而我們的財務,更是達到百分之百的準確。之前很多人做不好閥門廠,就是因為他們連有多少代理商、有多少債務都算得糊里糊涂。”
生命不止,奮斗不息。對于公司未來的發(fā)展,林成州胸有成竹:“目前,打造平臺的階段已經完成,接下來的主要任務就是招商和資源整合。招商方面,重點考慮如何篩選優(yōu)質的銷售商和代理商;資源整合方面,今年計劃在侖蒼、溫州、天津各建一個工廠,將三地資源進行重組。我們的最終目標是‘實現(xiàn)引以為豪的上海華通’,努力打造高端的業(yè)務結構和發(fā)展平臺,將從單一的產品導向型升級為技術服務、制造服務、咨詢服務、金融服務等多元化產業(yè)一體的綜合性大型企業(yè)?!?/span>
未來波瀾壯闊的藍圖已經在林成州的心中繪就,而華通的未來,始終和兩個字緊密相連,那就是——“服務”。
在華通,關于“服務”的標語隨處可見,這些理念更是深入華通每一個員工的內心。只要有客戶來參觀,華通定會派人全程接送,同時專人進行詳細介紹,貼心周到的服務總是讓客戶贊不絕口?!啊談?chuàng)造奇跡’不僅是華通的品牌理念,更是華通的價值論?!绷殖芍萁忉尩溃骸耙苍S有人會覺得,擁有一個閥門廠,自己的身份就比別人高一個等級,但我從不這么認為。我們應該始終站在客戶的角度去分析,不能抱著‘我有多少財力,我有多大平臺,他們在求我辦事’這種想法?!?/span>
“換位思考”成為林成州“服務論”中最具人情味的一面,而這一理念的形成,和他之前跑業(yè)務的經歷密不可分?!耙郧敖o人做品牌代理的時候,處處都要求著人,甚至是公司里的小職員都得打點好,因為人家有品牌平臺,有口碑有銷路?!被貞浧疬^去,林成州感慨良多,“現(xiàn)在自己有了廠,有了品牌,絕不會讓自己的客戶遭遇同樣的尷尬境地?!?/span>
“我們提出‘服務創(chuàng)造奇跡’,就是優(yōu)化企業(yè)鏈管理體系,致力于最大限度地擴大客戶、合作者、股東的價值,回饋他們的信賴與支持?!绷殖芍葑肿钟辛Γ渚溏H鏘,“我們將努力發(fā)展成為令人驕傲的企業(yè)”。
順勢而為 慈心善濟念家鄉(xiāng)
林成州是個英才,從一無所有到事業(yè)日隆,聲名日響。他能夠成就功名大業(yè),固然與自身能力分不開,但更重要的一點,在于他懂得順勢而為,如涓涓細流,遇坡而下,遇溝回環(huán)曲折,但不改變前進方向。
2015年3月,上海南安商會第五屆理事會籌備工作正式啟動。作為在滬舉足輕重的南商團體,林成州成為商會核心成員之一?!斑@個資源,范圍很廣,包括政府資源、人脈資源、信息資源、項目資源等等。而商會,作為連接政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的橋梁和紐帶,則恰恰具有整合和凝聚這些資源的能力和職能”。
獨木不成林,單打獨斗難力撥千鈞,唯有抱團才能形成合力。加入商會,帶來的豐富人脈資源與資源共享優(yōu)勢不言而喻?!白鳛殚}商的一只勁旅,南商活躍于上海這個對外開放的最前沿舞臺,并通過商會這個平臺,向國內外展示南商雄健的魄力和高超手腕?!绷殖芍荼硎旧虝且粋€互相學習,互通有無的平臺。
提及近年來南安正蓄力打造的“回歸之城”項目,作為一名少小離家,長期漂泊在外的武榮子女,林成州感觸頗深?!岸颊f風箏飛得再遠,線頭始終在家鄉(xiāng)。南安提出‘回歸之城’項目,作為一名南安人,我當然要支持?!睋?jù)了解,林成州已在南安投資了一個閥門廠。如今該項目也已正式破土動工,屆時該閥門廠年產值預計在三至四千萬左右。“這算是對華通產業(yè)鏈的一個延伸,同時也是對南安豐富的閥門資源做一個整合?!?/span>
林成州不僅是一位企業(yè)家,更是一位慈善家。人生的意義是什么?林成州認為,盡自己所能,幫助更多有需要幫助的人,這就是人生的意義。只有多行善舉,人生的道路才會越走越寬。
在為家鄉(xiāng)捐資修橋、修路,捐建寺廟、學校等慈善事業(yè),林成州從來是身體力行,每逢有捐資公益倡議,他總是積極響應,全心全意地為家鄉(xiāng)奉獻自己的一份力量。同時,他也希望將這種精神,帶入商會之中。
“南安這幾年來盡管發(fā)展迅速,但是仍有許多地方非常貧困。所以,我認為南安商會應該帶個頭,做更多的慈善事業(yè),例如通過商會這個平臺,為家鄉(xiāng)提供更多的就業(yè)崗位,或者是大力資助家鄉(xiāng)的教育事業(yè)等等。全國各地的南安商會有這么多,可以做的事,絕非僅僅只是掙錢而已?!绷殖芍菀馕渡铋L地說道。
大江東去,似騰踔之巨龍;黃浦南來,如玉練縱貫長空。在風云變幻的大上海,武榮之子林成州的商業(yè)傳奇故事還在續(xù)寫,屬于華通的美好時代正在開啟。